Probleme mit Mieter oder Vermieter
Wenn es Konflikte gibt – so kannst du sie klären oder uns einschalten.
Zuerst kommunizieren
Meist lassen sich Missverständnisse durch freundliche Kommunikation klären.
Dokumentieren
Speicher wichtige Nachrichten und Fotos. Alle Chats bleiben auf der Plattform.
Wann den Support kontaktieren?
- Der andere antwortet nicht
- Sachbeschädigung oder Diebstahl
- Belästigung
- Zahlungsprobleme oder Betrugsverdacht
Mediation
Bei größeren Konflikten vermitteln wir neutral mit dem Ziel einer fairen Lösung.